Training on line - CAMPAGNE EMAIL, CONTACT & INTERACTION MARKETING: come gestire i contatti e il Customer Care pre e post vendita per aumentare fatturato e fidelizzazione B2B E B2C con il digitale - Centro Estero per l'Internazionalizzazione

Training on line - CAMPAGNE EMAIL, CONTACT & INTERACTION MARKETING: come gestire i contatti e il Customer Care pre e post vendita per aumentare fatturato e fidelizzazione B2B E B2C con il digitale

25 febbraio e 4 marzo 2021

La gestione dei contatti e delle relazioni pre e post-vendita rappresenta da sempre il touch-point più importante per un'attività commerciale.

Tuttavia, da quando la competizione si è spostata sui canali digitali e sui social network molte aziende faticano a ottenere la visibilità e l'attenzione necessarie a trasformare le proprie attività di Contact, Interaction e Direct eMail Marketing in risultati di business concreti.

A prescindere dalla nicchia e dal mercato la raccolta strategica di nuovi contatti, l'implementazione di attività di marketing diretto su canali email, Chat, Instant Messaging e ADV diventano allora un elemento imprescindibile per incrementare le vendite e il posizionamento in contesti B2B e B2C sia in Italia che all'estero.

Programma

Come pianificare investimenti, strategie e attività di Contact, Interaction e Direct eMail Marketing a misura degli obiettivi e delle capacità gestionali dell'impresa
Come targettizzare l'utenza e raccogliere i contatti "giusti" per convertirli in clienti nel minor tempo possibile
Come gestire campagne di Contact e Direct eMail Marketing orientate a pubblici e obiettivi specifici
Come implementare un'attività di Customer Care pre e post-vendita su canali LiveChat, WhatsApp Business, Facebook Messenger, WeChat, etc
Come sfruttare un funnel di marketing basato sull'interazione 1:1 in scenari commerciali reali

Data e Orario: 25 febbraio e 4 marzo (9.15/17.30)

Scadenza adesioni: 24 febbraio

Qualche giorno prima del webinar ciascun iscritto riceverà il link a cui collegarsi per seguire l'incontro e interagire con l'esperto

Costi e modalità di adesioni

La quota di adesione è di € 450,00 + IVA, a persona, quale partecipazione alle spese di realizzazione sostenute da Ceipiemonte.

Per aderire è necessario compilare il modulo di iscrizione che compare cliccando su "partecipa". A procedura terminata il sistema invierà un messaggio automatico di avvenuta iscrizione unitamente al modulo di adesione compilato.

ATTENZIONE:

La compilazione on line del Modulo di Adesione costituisce iscrizione effettiva al corso in oggetto.

Effettuando l’adesione on-line l’azienda si impegna pertanto a rispettare le clausole contenute nel modulo, con particolare attenzione alla clausola n° 2.

Non è pertanto necessario trasmettere il Modulo, compilato e firmato, via fax o via mail.

Il pagamento della quota di iscrizione è da effettuarsi solo previa comunicazione del Ceipiemonte in funzione dell'effettiva attivazione del corso.

Vi invitiamo infine a prendere visione del testo aggiornato della privacy policy adottata da CEIPIEMONTE in conformità al Regolamento Europeo 679/2016 (http://www.centroestero.org/it/privacy.html).