Acquisire e fidelizzare i clienti all'estero Torino, 15 e 18 marzo 2016
Torino, 15 e 18 marzo 2016 - h. 9.00-17.30
Descrizione iniziativa
Acquisire e fidelizzare i clienti all'estero
Torino, 15 e 18 marzo 2016
Ceipiemonte ha proposto un seminario focalizzato sull’analisi operativa del processo di acquisizione dei nuovi clienti nei mercati internazionali, dall’individuazione e creazione del contatto alla negoziazione e al consolidamento della relazione commerciale attraverso strumenti e tecniche di fidelizzazione.
Gli argomenti in programma sono stati trattati con riferimento a casi concreti e con il supporto di esercitazioni e attività pratiche.
La quota di adesione è di € 350,00 + IVA per ciascun partecipante, quale partecipazione alle spese di realizzazione.
PROGRAMMA
- L’approccio ai mercati esteri: errori da evitare e consigli utili
- Come pianificare lo sviluppo commerciale per i mercati esteri
- Il check up aziendale per l’estero
- La preparazione dei materiali di comunicazione per l’export
- Come aprire i contatti commerciali con le tecniche del Direct Marketing
- L’apertura dei contatti commerciali: come presentare se stessi, l’azienda e il prodotto
- Come condurre il contatto: fasi, tempi e azioni operative
- Come negoziare con una controparte estera: aspetti di base
- Come gestire la fidelizzazione del cliente
- Esercitazioni e casi pratici
Relatore: Dott. Gianfranco Lai - Esperto senior di marketing internazionale e pianificazione strategica
Il seminario si terrà nella sede di Ceipiemonte (Corso Regio Parco 27), dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17.30.
Per aderire occorre cliccare su "nuova iscrizione" e seguire le indicazioni per la compilazione e l'invio del modulo di adesione. Qui sono anche indicate le modalità di pagamento. A procedura terminata il sistema invierà un messaggio automatico di avvenuta iscrizione unitamente al modulo di adesione compilato. Attenzione: il modulo dovrà essere stampato, firmato in tutte le sue parti e inviato a Ceipiemonte via fax al n. 0116965456.
Le adesioni saranno accettate secondo l'ordine di arrivo fino a un numero massimo di 18 persone.
Scadenza adesioni: 7 marzo
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Per informazioni:
Centro Estero per l'Internazionalizzazione
Corso Regio Parco 27 - 10152 Torino
Fabrizia Pasqua - Settore Formazione
Tel. +39 011 6700.619 Fax +39 011 6965456
Email fabrizia.pasqua@centroestero.org
Informazioni utili
- Data iniziativa: 15.03.2016 / 18.03.2016
- Orario: 09:00 - 17:00
- Luogo: Ceipiemonte, Corso Regio Parco 27 - Torino
- Posti totali per azienda: 5
- Data inizio iscrizioni: 17.02.2016
- Orario inizio iscrizioni: 09:00
- Data fine iscrizioni: 28.02.2016
- Orario fine iscrizioni: 12:00