Cross -cultural negotiation with foreign partners

Torino, 17 ottobre

In un mondo sempre più globalizzato, la capacità di negoziare efficacemente tra culture diverse è fondamentale per costruire solide partnership internazionali. Questo corso, organizzato da Ceipiemonte, esplora i principali strumenti e strategie della negoziazione interculturale, con un focus sulla comprensione delle differenze degli stili comunicativi, dei processi decisionali, degli approcci e del linguaggio che portano alla risoluzione dei conflitti. Attraverso strumenti pratici, simulazioni ed esercitazioni, i partecipanti acquisiranno gli strumenti e la capacità di approcciare (allineando ed adattando, se necessario, il proprio stile) a situazioni e contesti culturali differenti ottenendo così un miglioramento nelle relazioni con i loro partners internazionali.

Programma

SESSION 1

Creating the conditions for agreement Creating the conditions for agreement

Communications in a cross-cultural context

My values are not necessarily the right values
Effective second-language communications
Working effectively in a changing landscape
Working effectively in a second language

Creating trust & respect through language patterns

Controlling
Structure
Discourse markers
Mapping

Building a credible style

Clarity, brevity, accessibility

The meeting and the powerful opening/close

Primacy and regency
Opening & proposing the agenda
Closing & the call for action

Meetings: creating a dynamic language toolkit

Agreeing & disagreeing
Proposing
Checking & clarifying
Interacting

The power of questions

Open, closed, indirect, evaluative, hypothetical, probing, specific & funnel questions
“Your business is my business, your concerns are my concerns”
Decision-makers & critical listeners
Handling questions

SESSION 2

Reaching & negotiating an agreement Reaching & negotiating an agreement

Opening

Stating needs and positions
Creating shared understanding
Alternatives and options

Exchanging information and the debate

Recognizing positions & Clarifying interests/situation
Creating the right climate & Listening, expressing views
Seeking common ground
Expressing & sharing concerns

The Proposal & Bargaining

Dealing with objections & disagreement
Recognition
Exploring solutions & Offering compromise
Checking, confirming, clarifying, reformulating Aggressive vs. assertive language

Closing the commitment

Language choices (conditionals, modals, etc.)

Call for action

Applied role-play / simulation

The B2B

Creating rapport & bridging
Agreeing an agenda
Creating a collaborative climate
Dealing with detail, content, solutions
Identifying interests & needs & avoiding misunderstanding
Closing & the call for action

Prerequisito di partecipazione: buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo necessario: pre-intermedio)

Relatore: Dott. Marcus Baines - Docente Ceipiemonte in materia di International Business Communication, svolge da anni attività di ‘Applied Language training/counselling’ per e presso le imprese

Sede di svolgimento: Ceipiemonte, Via Nizza, 262 int. 56 - 1° piano

Data e Orario: 13 ottobre (9.00/17.00)

Scadenza adesioni: 19 settembre

Costi e modalità di adesioni

La quota di adesione è di € 380,00 + IVA, a persona, quale partecipazione alle spese di realizzazione sostenute da Ceipiemonte.

Per aderire è necessario compilare il modulo di iscrizione che compare cliccando su "partecipa”. A procedura terminata il sistema invierà un messaggio automatico di avvenuta iscrizione unitamente al modulo di adesione compilato.

ATTENZIONE:

La compilazione on line del Modulo di Adesione costituisce iscrizione effettiva al corso in oggetto.

Effettuando l’adesione on-line l’azienda si impegna pertanto a rispettare le clausole contenute nel modulo, con particolare attenzione alla clausola n° 2.

Non è pertanto necessario trasmettere il Modulo, compilato e firmato, via fax o via mail.

Il pagamento della quota di iscrizione è da effettuarsi solo previa comunicazione del Ceipiemonte in funzione dell'effettiva attivazione del corso.

Vi invitiamo infine a prendere visione del testo aggiornato della privacy policy adottata da CEIPIEMONTE in conformità al Regolamento Europeo 679/2016 (http://www.centroestero.org/it/privacy.html).

Le adesioni verranno accolte in ordine di arrivo per un massimo di 12 partecipanti.