Email and technical writing

Torino, 23 settembre

Ceipiemonte propone un corso altamente dinamico e interattivo di una giornata, in presenza, rivolto alle persone già in possesso di una buona conoscenza della lingua inglese. I partecipanti potranno sperimentare situazioni reali tramite esercizi ed esempi, applicando immediatamente le conoscenze e le tecniche apprese.

L'incontro ha l'obiettivo di fornire gli strumenti e l'approcchio fondamentali per una comunicazione tecnica ed efficace nel contesto professionale/lavorativo. I partecipanti avranno l'opportunità di creare una comunicazione chiara, concisa e strutturata, nonché email professionali che rispettino le best practice di tono, stile e formattazione.

Il programma coprirà le tecniche di ‘plain language’, l’organizzazione efficace dei contenuti e l’adattamento del messaggio in base al pubblico di riferimento.

Programma

TECHNICAL WRITING

Objectives
The audience
Plain language
Reader expectations (Gopen and Swan)
Writing the way a reader reads

Stylistic devices to be addressed and analysed
Highlighting the main topic
Clarity
Conciseness
Accessibility
Sentence length
Sentence length & hiding the subject
Brevity
Simplification
Paragraphs
Building the structure
Verbal false limbs (Orwell)  Nominalization
Eliminating redundancy
Complexity (e.g. double negatives)
Subject verb separation
Primacy & regency in written communications
Logical sequencing Run-on
Achieving a simple direct style
Discourse markers
Complex adjectival phrases
Parallel structures
Topic position
Noun clusters
Active passive voice
Imprecision
Lists / bullet points
Pronouns, that and which, etc.
Punctuation
Subordinate clauses
Buzzwords

Tips & techniques

Introduction

Examples & Applied exercises
Theory & applied work on all areas of effective technical writing:

EMAIL WRITING

Creating an effective language
Creating an effective style, tone, register.
Tips and techniques
Applied activities + feedback
Building trust & respect
Opening and closing
The Call for Action
Giving and exchanging information
Checking understanding Arranging
Inquiries and orders
Trouble shooting
Recognition, ‘active listening’ & dealing with complaints

Applied activities + critiquing / feedback

Prerequisito di partecipazione: buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo necessario: pre-intermedio)

Relatore: Dott. Marcus Baines - Docente Ceipiemonte in materia di International Business Communication, svolge da anni attività di ‘Applied Language training/counselling’ per e presso le imprese

Sede di svolgimento: Ceipiemonte, Via Nizza, 262 int. 56 - 1° piano

Data e Orario: 23 settembre (9.00/17.00)

Scadenza adesioni: 19 settembre

Costi e modalità di adesioni

La quota di adesione è di € 380,00 + IVA, a persona, quale partecipazione alle spese di realizzazione sostenute da Ceipiemonte.

Per aderire è necessario compilare il modulo di iscrizione che compare cliccando su "partecipa”. A procedura terminata il sistema invierà un messaggio automatico di avvenuta iscrizione unitamente al modulo di adesione compilato.

ATTENZIONE:

La compilazione on line del Modulo di Adesione costituisce iscrizione effettiva al corso in oggetto.

Effettuando l’adesione on-line l’azienda si impegna pertanto a rispettare le clausole contenute nel modulo, con particolare attenzione alla clausola n° 2.

Non è pertanto necessario trasmettere il Modulo, compilato e firmato, via fax o via mail.

Il pagamento della quota di iscrizione è da effettuarsi solo previa comunicazione del Ceipiemonte in funzione dell'effettiva attivazione del corso.

Vi invitiamo infine a prendere visione del testo aggiornato della privacy policy adottata da CEIPIEMONTE in conformità al Regolamento Europeo 679/2016 (http://www.centroestero.org/it/privacy.html).

Le adesioni verranno accolte in ordine di arrivo per un massimo di 12 partecipanti.