ACQUISIZIONE E GESTIONE DEI CLIENTI: STRATEGIE E METODOLOGIE PER LE PMI

Descrizione iniziativa

ACQUISIZIONE E GESTIONE DEI CLIENTI: STRATEGIE E METODOLOGIE PER LE PMI

10 ottobre

Il prodotto, il servizio e le competenze maturate negli anni sono pilastri fondamentali che distinguono la propria azienda e alimentano l'orgoglio. Tuttavia, senza clienti un’azienda fatica a crescere e prosperare. È quindi essenziale aumentare il numero di potenziali clienti, rispettando sempre le normative GDPR, identificando bisogni specifici e proponendo prodotti o servizi che rispondano a tali esigenze.

Il corso, organzizato da Ceipiemonte, si concentra su come individuare il target ideale e, sulla base delle sue caratteristiche, attuare strategie mirate per sviluppare contatti qualificati. Attraverso un approccio operativo e il coinvolgimento diretto dei partecipanti con esercitazioni, verranno presentati processi strutturati per identificare i referenti chiave a cui proporre i propri prodotti e servizi.

Si vedrà anche come l’intelligenza artificiale possa favorire tale processo, nelle varie attività di valutazione ed analisi, fornendo suggerimenti e proposte da vagliare e verificare prima della loro implementazione.

Durante la giornata verranno esplorati e condivisi strumenti e metodologie per:

• Comprendere il target e sviluppare un approccio strutturato per l’acquisizione dei clienti
• Apprendere tecniche di primo contatto e gestione dei rapporti
• Sfruttare strumenti e canali digitali per ampliare il bacino dei potenziali clienti

A chi si rivolge

L'incontro  è rivolto alle  piccole e medie imprese interessate a crescere, aumentando il numero di clienti attraverso un processo di individuazione e selezione strutturato e l’adozione di tecniche di contatto mirate e appropriate.

Programma

1. A chi mi rivolgo e perché

• Quali sono i miei assett
• Identificazione del target e delle motivazioni

2. I miei vantaggi competitivi

• Riconoscere ed individuare i vantaggi distintivi della propria azienda

3. Il processo pratico di ricerca e selezione di un nuovo contatto

• Metodologie pratiche per individuare e selezionare nuovi contatti.
• Dove e come li posso trovare

4. Obiettivo la vendita, ma per passi successivi

• Quali obiettivi e come definirli. (SMART)
• Come controllare il raggiungimento degli obiettivi

5. Creare il contatto, selezionare i contenuti della comunicazione al potenziale cliente, mantenere il contatto

• Tecniche di primo contatto e contenuti iniziali
• Mantenere la relazione: Mail, Post, Newsletter

Docente: Dott. Magdi Alimerigo El Sawi - Consulente e Temporary manager Ceipiemonte, con pluriennale esperienza multiculturale, esperto in Business development ed internazionalizzazione

Data e Orario: 10 ottobre  (9.00/17.00)

Sede di svolgimento: Corso on-line - su piattaforma Zoom

Scadenza adesioni: 8 ottobre 

Costo e modalità di adesione

La quota di adesione è di € 380,00 + IVA, a persona, quale partecipazione alle spese di realizzazione sostenute da Ceipiemonte.

Per aderire è necessario compilare il modulo di iscrizione che compare cliccando su "partecipa". A procedura terminata il sistema invierà un messaggio automatico di avvenuta iscrizione unitamente al modulo di adesione compilato.

ATTENZIONE:

La compilazione on line del Modulo di Adesione costituisce iscrizione effettiva al corso in oggetto.

Effettuando l’adesione on-line l’azienda si impegna pertanto a rispettare le clausole contenute nel modulo, con particolare attenzione alla clausola n° 2.

Non è pertanto necessario trasmettere il Modulo, compilato e firmato, via fax o via mail.

Il pagamento della quota di iscrizione è da effettuarsi solo previa comunicazione del Ceipiemonte in funzione dell'effettiva attivazione del corso.

Vi invitiamo infine a prendere visione del testo aggiornato della privacy policy adottata da CEIPIEMONTE in conformità al Regolamento Europeo 679/2016 (http://www.centroestero.org/it/privacy.html).