Corso on-line CAMPAGNE EMAIL, CONTACT & INTERACTION MARKETING: come gestire i contatti, generare vendite e migliorare il customer care pre e post-vendita per aumentare il fatturato e fidelizzare i clienti con i media digitali

Corso on-line

CAMPAGNE EMAIL, CONTACT & INTERACTION MARKETING:
come gestire i contatti, generare vendite e migliorare il customer care pre e post-vendita per aumentare il fatturato e fidelizzare i clienti con i media digitali

20 e 29 giugno 2023

La gestione dei contatti e delle relazioni pre e post-vendita rappresenta da sempre il touch-point più importante per un'attività commerciale. Tuttavia, da quando la competizione si è spostata sui canali digitali e sui social network molte aziende faticano a ottenere la visibilità e l'attenzione necessarie a trasformare le proprie attività di Contact, Interaction e Direct eMail Marketing in risultati di business concreti.

A prescindere dalla nicchia e dal mercato, la raccolta strategica di nuovi contatti, la gestione di un CRM aziendale e l'implementazione di attività di Lead Generation, Digital Customer Care e Direct Marketing su canali Chat, eMail e ADV diventano allora un elemento imprescindibile per incrementare le vendite e il posizionamento in contesti B2B e B2C sia in Italia sia all'estero.

L’obiettivo del corso on-line è quello di preparare i partecipanti a mettere in atto tutti i passaggi necessari per adottare in azienda il nuovo approccio digitale per entrare in contatto, acquisire, gestire e fidelizzare i propri clienti.

Programma

Pianificare investimenti, strategie e attività di Contact, Interaction e Direct eMail Marketing a misura degli obiettivi e delle capacità gestionali dell'impresa
Targettizzare l'utenza e raccogliere i contatti "giusti" per convertirli in clienti nel minor tempo possibile
Organizzare liste di prospect e clienti in-target attraverso strumenti CRM o DEM
Gestire campagne di Contact e Direct eMail Marketing orientate a pubblici e obiettivi specifici
Implementare un'attività di Customer Care pre e post-vendita su canali Chat, Messenger, WhatsApp Business, etc
Sfruttare un funnel di marketing basato sull'interazione 1:1 in scenari B2B, B2C e eCommerce

Relatore: Dott. Michele Mannucci – Esperto di Web & Digital Marketing Ceipiemonte
Orario: 9.00 – 17.30
Modalità di erogazione: on-line su piattaforma Zoom
Scadenza adesioni: 10 giugno

COSTI E MODALITÀ DI ADESIONE

La quota di adesione è di € 450,00 + IVA, quale partecipazione alle spese di realizzazione sostenute da Ceipiemonte.
Per aderire è necessario compilare il modulo di iscrizione che compare cliccando su "partecipa”. Qui sono indicate anche le modalità di pagamento. A procedura terminata il sistema invierà un messaggio automatico di avvenuta iscrizione unitamente al modulo di adesione compilato.
Attenzione: la compilazione on-line del modulo di adesione costituisce iscrizione effettiva al corso in oggetto

Effettuando l’adesione on-line l’azienda si impegna pertanto a rispettare le clausole contenute nel modulo, con particolare attenzione alla clausola n° 2.

Non è pertanto necessario trasmettere il Modulo, compilato e firmato, via fax o via mail.

Il pagamento della quota di iscrizione è da effettuarsi solo previa comunicazione del Ceipiemonte in funzione dell'effettiva attivazione del corso. Vi invitiamo infine a prendere visione del testo aggiornato della privacy policy adottata da CEIPIEMONTE in conformità al Regolamento Europeo 679/2016 (http://www.centroestero.org/it/privacy.html).

Per informazioni:
Maddalena Covello
tel. 011 6700.669
maddalena.covello@centroestero.org